8 (495) 509-27-18  styletechnologies@mail.ru

FAQ

Уважаемые Клиенты!

Публикуем основные, часто задаваемые нам вопросы по условиям отделки и ремонта квартиры, по условиям взаимодействия с нами. Надеемся, что они буду полезны Вам при принятии решения сотрудничать с нами.

Общие вопросы

Вы занимаетесь индивидуальными проектами?

Мы готовы рассмотреть все Ваши дополнительные пожелания (например, выбор обоев, ламината, дверей, корректировка дизайнерских решений — все обсуждаемо!). При этом, мы работаем преимущественно по нашим разработанным дизайнам отделки с нашими материалами. У нас представлено достаточное количество дизайнерских решений, одно из которых обязательно Вам понравиться. Мы работаем только с качественными материалами.

Если все-таки Вы хотите сделать отделку по Вашему индивидуальному дизайн-проекту с Вашими материалами, мы готовы отработать и по такой схеме. В этом случае, мы делаем Вам Предчистовую отделку нашими материалами, а на чистовую отделку Вы закупаете и привозите свои материалы, нам платите только за работу (стоимость такой работы рассчитывается отдельно, в зависимости от дизайн-проекта). Либо мы делаем Вам подборку материалов у наших поставщиков и закупаем сами.

Стандартизированные варианты отделки позволяют нам гарантировать Вам сроки, качество и фиксированную стоимость. Вы будете точно знать, в какой срок и во сколько Вам обойдется ремонт!

Сколько стоит отделка квартиры?

У нас действуют утвержденные (выведенные по нашим нормативам) расценки на 1 м.кв. (см. в отдельной вкладке меню). В данные расценки входит стоимость всех работ и материалов.

Если материалы входят в базовую стоимость отделки, значит они учтены в данных расценках. Если у представленных материалов стоит примечание (доп. опция), то их стоимость рассчитывается отдельно у нас в офисе.

Все замеры квартиры и расчет детальной сметы для себя мы производим уже после подписания договора при приемке Вашей квартиры. В случае нестандартных планировок квартир, наш менеджер выезжает к вам сразу на замеры и после расчетов, мы сообщаем Вам итоговую стоимость.

При этом приглашаем Вас в наш офис, о встрече можно договориться по телефону. Мы поможем выбрать подходящий Вам дизайн и сразу рассчитаем стоимость отделки.

На какой срок вы предоставляете гарантию на отделку?

Мы предоставляем 1 год гарантии по договору.

Если ваши рабочие случайно испортили какие-то материалы, кто платит?

По договору Вы отдаете нам ключи и через определенный срок по акту передачи мы сдаем Вам полностью готовую квартиру. Вы ни о чем не заботитесь! Все дополнительные расходы ложатся на нас.

Кто следит за рабочими и за качеством выполняемых работ?

За рабочими в постоянном режиме следит и организовывает их работу Ваш персональный менеджер объекта. Вы в любой момент можете связаться с ним и договориться о встрече. Вы можете согласовать дату посещения квартиры, а также запросить фото статуса выполненных работ в квартире.

Что вы будете делать, если прервутся поставки материалов?

Мы заинтересованы в надежных партнерах и надежных поставщиках, так как ценим доверие клиентов и свою репутацию! Компания заключит договоры с новыми поставщиками. Качество материалов останется, как и прежде, на высоком уровне. Страны-производители и требования к материалам останутся неизменными.

Когда вы начинаете работы в квартире?

Сразу после подписания с вами «Акта приема передачи квартиры для производства отделочных работ» (приложение к Договору Строительного Подряда) в Вашей квартире начнется ремонт. Дата старта работ является датой подписания «Акта приема передачи квартиры для производства отделочных работ». Это явно прописано в приложении к Договору Строительного Подряда.

Как я могу оплатить ремонт? Мне привозить деньги сразу?

После подписания Договора Вы получаете платежку с реквизитами и переводите деньги удобным для Вас способом. В назначении платежа указываете «оплата по Договору№___». Произвести оплату необходимо в течение 5 банковских дней. Оплата производится сразу в 100% объеме (оплата по этапам обсуждаема).

Если мне при приемке квартиры что-то не понравится, что тогда?

Ваши замечания фиксируются в «Дефектной ведомости». При устранении этих замечаний Вы подписываете «Акт приемки работ» и «Акт об устранении дефектов» согласно договору.

Может ли за меня (собственника) подписать ДСП (договор строительного подряда) мой родственник?

Сможет, в том случае, если у него будет нотариально заверенная доверенность на подписание от Вас.

Почему в Договоре не прописаны сроки ремонта?

Сроки ремонта прописаны в Приложении №1 к Договору.

Кто платит за вывоз мусора, свет и воду, которая расходуется во время ремонта квартир?

За вывоз мусора, электричество и воду по счетчику во время ремонтных работ платит клиент.

Вы делаете проекты перепланировки? Сколько стоит перепланировка?

Мы делаем перепланировку. Но, работаем только по готовым проектам перепланировки с Вашей стороны. Для расчета стоимости работ требуются планы с указанием демонтажа и возведения перегородок.

Можете установить мне кондиционер?

Вам необходимо согласовать место установления кондиционера с Вашей Управляющей Компанией. Установка кондиционеров требует подключения сторонней организации, на Ваш выбор. Обращаем Ваше внимание, что вопрос по установке Вам необходимо будет решить до начала или в самом начале ремонтных работ. Представители Компании, устанавливающей кондиционеры, штробят трассы под провода, далее выполняются ремонтные работы силами нашей Компании, сам кондиционер устанавливается после ремонта.

Какая отделка у вас предусмотрена для потолка?

Потолок окрашивается водоэмульсионной краской, такой вариант отделки пользуется большим спросом. При этом Вы можете сделать натяжные потолки силами сторонней Компании после проведенных нами работ.

Какие ремонтные работы на балконе?

Т.к. отделка балкона — это сезонные работы. Мы сдаем балкон в «изначальном» виде. Вместе с тем в качестве дополнительной платной опции вы можете заказать укладку плитки на пол (плитка клиента / клей, затирка и работы от Компании).

Как я узнаю, что моя квартира готова?

Ваш персональный Менеджер объекта заранее пригласит Вас на приемку квартиры к моменту завершения работ, согласно Договору.

Технические вопросы

Какие розетки предусмотрены для установки?

в комнате — 1 розетка ТВ и 3 на 220 В (4 точки); в зале 4 розетки на 220 В и 1 ТВ (5 точек); на кухне - 3 розетки на 220 В, 1 ТВ и 1 усиленная для плиты (трехфазная розетка: плюсовая, минусовая, заземление) (5 точек); в ванной комнате - 1 влагостойкая закрытая двойная розетка (1 точки); в коридоре - 1 двойная розетка (1 точка); интернет точка выводится в прихожую (над дверью) (1 точка)

В приложении к договору (перечень материалов и оборудования) есть два выключателя света – одинарный и двойной. Для обоих выключателей стоит размещение: кухня, комната, коридор?

В жилой комнате – двойной выключатель,
В коридоре – одинарный выключатель,
В кухне – двойной выключатель,
Санузел — в случае, если ванная и туалет находятся по планировке квартиры рядом, то есть в санузле есть одна общая стенка, то выключатель двойной.
Санузел – в случае, если ванная и туалет находятся по планировке квартиры удалены друг от друга. Общей стены не имеется, то выключатель одинарный на ванную комнату, одинарный выключатель на туалет.

Где физически располагаются ТВ розетки и вывод под интернет?

ТВ розетка в каждой комнате и на кухне. Интернет выведен в прихожую (как правило, над дверью). Жители квартиры в непосредственной близости от вывода интернета могут установить роутер.

Если у вас остаются материалы отделки в моей квартире, вы их забираете?

По желанию материалы остаются клиенту.

Где гарантия, что кабели будут проложены без скруток?

Соединения (скрутки) кабеля мы не делаем, расход материала рассчитан по нормативам и необходимости в такой экономии нет.

Как будут проходить кабели? К розеткам по стенам в штробах или в полу штробы будут?

Разводка электрики будет проходить по полу в гофре. Это касается и розеточных групп и освещения. После прокладки разводки будет производиться стяжка пола.

Как проводится разводка освещения (делается ли штроба в потолке)?

Вся разводка выполняется скрытым образом, в т.ч. и по потолку.

Будут ли организованы выводы труб для подключения стиральной машины в ванной?

Да, вывод для стиральной машины предусмотрен во всех видах отделки.

Трубы, которые ведут к смесителям, встроены в стену или их видно?

Подводка труб к смесителям скрытая. Трубы для полотенцесушителя, которые проходят из технологической ниши через туалет не всегда возможно скрыть, т.к. очень часто в туалете в этом месте расположен пилон (монолитная конструкция), который нельзя штробить и нарушать. Поэтому трубы к полотенцесушителю проходят поверх плитки и закрываются коробом.

Будет ли техшкаф в санузле или в ванной?

Общедомовые коммуникации (хвс, гвс и канализация) проходят в нише с/у, перед выполнением плиточных работ, данная ниша закладывается блоками из ПГП и отделывается плиткой, а к месту установки счетчиков и кранов будет установлен ревизионный люк. Можно назвать это техшкаф, однако это не совсем правильно, лучше технологическая ниша, т.к. шкаф — это «выпирающая» конструкция.

Утоплены ли розетки в стену?

Да, розетки, а точнее их механизм встроен в стену, называется внутреннее расположение розеток.

Будет ли электрическая розетка в коридоре?

Да, будет, двойная розетка.

Что такое высококачественная штукатурка?

Простая штукатурка наносится в подвальных помещениях, складах, нежилых помещениях, чердачных помещениях, во всех помещениях, где не требуется идеально ровная поверхность. Улучшенная штукатурка выполняется преимущественно в больницах, образовательных и государственных учреждениях, а также в жилых помещениях, в квартирах, офисах и т.д. Высококачественная штукатурка применяется для оштукатуривания жилых, общественных зданий и сооружений при повышенных требованиях к отделке. Допустимые отклонения по качеству штукатурных работ производятся согласно СНиП 3.04.01-87.

Что делать с зазором, если длина ванной комнаты больше, чем длина «стандартной ванны»? (Например, длина ванной комнаты – 1 метр 90 см, длина ванной – 1 метр 70 см)?

Решение принимаете Вы. Мы предлагаем установку экрана под ванную и создание функциональной полки, закрывающей зазор. Вопрос обговаривается с менеджером объекта на этапе приемки квартиры в отделку.

Какие провода будут в квартире?

Все провода медные. Для выключателей и осветительных приборов используются провода сечением 1,5 мм на 3 (1,5 мм – площадь поперечного сечения жилы, 3 – количество жил). Все провода идут в пластиковых гофрированных трубах (ПВХ), все в штробе. Штробы расположены по полу и по стенам. Освещение возможно по стенам и по потолку.

Какая толщина проводов и какие непосредственно провода?

Под электроплиту – это 4 мм на 3 (4 мм – диаметр провода, 3 – коэффициент электропроводимости). Сами провода медные.

Какая розетка в ванной?

Гидроизоляционная розетка (розетка с крышкой).

Какая розетка устанавливается под плиту?

Мы устанавливаем две розетки на кухне на уровне кухонного фурнитура. Между ними снизу устанавливается усиленная розетка под электрическую плиту. (трехфазная розетка: плюсовая, минусовая, заземление).

Как подключить плиту к розетке?

Вилка разбирается посредством раскручивания одного болта. Далее провода в любом порядке устанавливается в хомуты фиксации Вашей варочной панели.

Как вы делаете электроразводку в квартире?

По полу и по стенам. Строители сначала штробят выемку, укладывают провода в гофр-трубу. Далее заливают штробу раствором.

Какой диаметр гайки ГВС и ХВС (водоснабжение)?

? дюйма по ГОСТ.

Какой диаметр внешней и внутренней трубы?

Коммуникации: внешний диаметр – 50 мм, внутренний диаметр – 45 мм. ГВС и ХВС 9 водоснабжение): внешний диаметр – 20 мм, внутренний диаметр – 16 мм. Полотенцесушитель: внешний диаметр – 25 мм.

Какие у вас трубы в коммуникациях?

Пластиковые трубы (полипропиленовые).

Производите ли Вы дополнительные работы перед укладкой ламината?

Полы дополнительно выравниваются специальным строительным раствором. В качестве шумоизоляции используется подкладка – 8 мм. Далее укладывается ламинат.